公共关系 专业白皮书

学科简介

公共关系（Public Relations），简称为“公关”，英文缩写为PR，核心是沟通传播，比如营销解决方案制作、媒介策略制定、媒体公关活动组织等。

“公众关系”既可理解为“与公众的关系”，也可理解为“公众间的关系”。它是指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识、理解及支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售目的的一系列公共活动。

它本意是社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内部、外部公众建立良好的关系。它是一种状态，任何一个企业或个人都处于某种公共关系状态之中。它又是一种活动，当一个工商企业或个人有意识地、自觉地采取措施去改善和维持自己的公共关系状态时，就是在从事公共关系活动。

作为公共关系主体长期发展战略组合的一部分，公共关系的涵义是指这种管理职能：评估社会公众的态度，确认与公众利益相符合的个人或组织的政策与程序，拟定并执行各种行动方案，提高主体的知名度和美誉度，改善形象，争取相关公众的理解与接受。

研究方向

公共关系专业研究方向介绍

  • 企业公共关系
    • 指企业在运营过程中，有意识、有计划地与社会公众进行信息双向交流及行为互动的过程，以增进社会公众的理解、信任和支持，达到企业与社会协调发展的目的
  • 消费者关系
    • 指企业与其产品和服务的现实的和潜在的消费者之间所结成的社会联系
  • 员工关系
    • 指劳资双方的关系；员工关系会对企业的发展潜力产生强烈的影响，这种关系取决于不同的社会环境以及管理者对员工的基本看法

  • 公共事务
    • 指为了满足社会全体或大多数成员的需要，体现他们的共同利益，让他们共同受益的那类事务
  • 媒介公共关系
    • 指媒介组织为协调和改善与其相关公众的关系而进行的一系列传播沟通活动，以增进公众对媒介组织的认知，赢得公众的理解和支持，构建媒介组织良好的运作环境，从而树立媒介组织良好的形象
  • 国际公共关系
    • 指一个组织在本国以外地区所进行的公共关系活动，或对国外有着显著影响的公共关系工作。一般来说，国际公共关系分为企业国际公共关系和政府国际公共关系两种
  • 金融或投资者关系
    • 指企业为了寻求和维护其在资本市场投资者和那些对投资者有重要影响的人士心目中特定形象和价值定位，而展开的一系列设计展示解释和沟通等公关推广活动，从而增强投资者持股信心，使其股票价格和上市公司真实价值相匹配
  • 非盈利公共关系
    • 以实现社会效益、公共利益为目的，侧重于团队的知名度、信誉、形象，例如学校、慈善机构、志愿者团队等非营利性组织

就业前景

这个专业的就业前景比较广阔，在新闻、宣传、出版、以及企业形象策划、宣传推广等方面的工作均可，可以说是一个“万金油”专业。

根据美国劳动统计局最新公布数据预计在2022-2032年，公共关系职业增长是6%，是所有职业的平均增长的两倍。2022年公共关系专员的年薪中位数是$67,440。在广告业、政府机构及部分行业里，他们的年薪中位数都在73k以上。

对于想留在当地就业的学生来说，要让自己具备较强的英语水平，熟悉当地风俗、社会文化等，并且要尽可能多积累实习经验。

而中国公共关系人才需求加大的同时，业内相对缺乏具备良好专业素质的人才，因此具备专业公关知识和本地文化优势的海归在国内就业拥有绝对的优势。尤其是在北京、上海、广州、深圳等经济发达、跨国和国内大型公关公司的聚集地，为留学归来的公关人才提供了广阔的市场。

背景要求

公共关系专业对于学生的学术背景要求的并不十分严格，所以申请的学生通常并不需要具备专业背景，一些语言专业的，文学专业的，传媒专业的都可以转学公共关系，但是申请者对此专业的兴趣却是必然的。实践经验可以成为申请者对此专业充满热情的考核标准。很多大学一般也比较偏爱一些具有一定相关工作或是实习经验的申请者。

公共关系专业的申请材料没有什么特殊的要求，但是因为这个专业对于语言能力和写作能力的要求比较高，所以在写个人陈述时，比较丰富的语言表达能力和比较比较好的个人背景阐述会对申请起到比较大的帮助。

学PR的同学需要对当前趋势和问题非常敏感，对周围发生的事情随时保持关注度是非常必要的。学习公共关系专业的学生最好在校期间乐于参加多种组织活动，具有良好的沟通和表达能力，工作中思维敏捷，有创意，有策划能力。PR的从业人员必须良好的沟通技巧，例如，你需要处理好你的人脉关系，拓展各种各样的渠道，搞好你的社交圈子。公关人员必须具备同时处理一系列复杂问题的能力，这是最基本的要求，同时灵活的对待各种突发事件的能力也非常重要。

最后建议大家，在确定申请学校之前，一定要注意申请专业的侧重点，学校的录取要求，尽量选择与自己的目标和背景相匹配的学校，准备文书的时候也要注意针对学校的要求和侧重点相应的对自己的专业兴趣加以说明，尽量保证兼顾到可能影响申请公共关系专业的各个因素。

院校推荐

南加州大学

Master of Public Relations and Advertising

南加州大学的公共关系专业设在传媒学院下，与新闻专业和公共外交并列，提供本科和硕士学位。南加大的PR比较注重于策略方面的学习，所以它的PR叫作策略公共关系（Strategic Public Relations）。

其基础课程包括公关研究与评估、策略公共关系导论、策略公共关系管理、公关案例讨论、公共关系写作等。从课程设置上看，南加州的这个PR课程是能让学生学习到很多实际中所遇到公关问题的解决方案的。

核心课程：

官网链接：https://annenberg.usc.edu/academics/public-relations-advertising-ma

纽约大学

MS in Public Relations and Corporate Communication

NYU的公共关系与企业传媒是设置在继续职业教育学院下面的，不同于普通的公关专业一般所学的广泛的课程，NYU的这个专业有两个二级的专业细分方向，分别是public relations management和corporate and organizational communications。顾名思义，前者是针对企业外部的公共关系管理，而后者是针对企业内部的公关管理。

项目需要学生完成42学分的学习，核心课程共7门，例如新闻媒介关系管理、公共关系写作、市场营销策略与危机处理策略等，其中也包括一些基础课程，例如公关理论与发展史、公关法律法规等。如果你本科是公关专业，且已经学了很多有关公关的基础课程，希望在研究生阶段可以就某一研究领域深造的话，NYU的公共关系与企业传媒是值得考虑的。

核心课程：

官网链接：https://www.sps.nyu.edu/homepage/academics/masters-degrees/ms-in-public-relations-and-corporate-communication.html

波士顿大学

MS in Public Relations

波士顿大学的传媒学院下分6个大的方向，电影电视专业、新闻专业、新兴媒体、广告、媒体科学以及公共关系专业。其公共关系的课程设置包含7门核心课程，以及至少5门选修课程。核心课程公共关系的基础课程以及基础写作课程。

该专业有一个非常好的项目，PRLAB，这个是由学生来运作的公共关系的代理机构，可以让学生能够真正接触到客户做公共关系相关的工作，对学习有比较大的帮助作用而且对将来的就业也有很大的好处。

官网链接：https://www.bu.edu/com/academics/public-relations/ms-in-public-relations/

密西根州立大学

MA in Advertising and Public Relations

MSU的传媒学院在美国的声誉非常高，众多机构评比中，MSU的传媒学院都名列前茅。其公共关系是在传媒学院下的，并且是与广告和零售放在一起的，所以MSU的公共关系更偏市场宣传与推广。该项目注重于战略规划，关系建立，项目管理，媒体关系以及危机公关这五个方面。学生可以选择nonprofit fundraising或information and media studies这两个分支之一进行学习。

项目分两种模式，一种是论文式的，一种是考试式的，两种模式都需要修五门课，分别是广告与公共关系理论、广告和公共关系中的道德实践、广告与公共关系策略、多媒体内容创作、基础定量研究方法。另外，PRSSA（The Public Relations Student Society of America）在MSU有设一个点，这个协会可以帮助学生积累真正的相关经验。

项目涉及领域和课题：

官网链接：https://comartsci.msu.edu/academics/academic-departments/advertising-public-relations/graduate/master-arts-advertising-and

伦敦政治经济学院

Department of Media and Communications

LSE的媒体与传播系是传播和媒体研究领域中世界领先的卓越中心，以其高质量的原创研究和卓越教学而享誉国际。在2023年QS世界大学排名中，它在英国排名第一，在全球排名第三。

该系开设了9个硕士研究生项目（MSc），分别是：

  • Media and Communications
  • Media And Communications (Research)
  • Media and Communications (Data and Society)
  • Media and Communications (Governance)
  • Media, Communication and Development
  • Politics and Communication
  • Strategic Communications
  • Gender, Media and Culture
  • Global Media and Communications
    • 为期24个月，学生将先在LSE完成12个月的学习，然后剩下的时间会去到与学校有合作的其他院校：美国的南加州大学、中国的复旦大学、或者南非的开普敦大学。

除了MSc in Global Media and Communications外，其他8个项目都是为期12个月的。

官网链接：https://www.lse.ac.uk/media-and-communications

利兹大学

MA in Corporate Communications, Marketing and Public Relations

利兹大学的公共关系专业主要研究现代企业传播的驱动力和动态及其与营销和公共关系的关系，课程涉及利益相关者管理、全球战略营销、声誉管理、媒体关系和社交媒体等相关领域。

该项目的课程是由学校商学院的全球战略营销研究中心（Global and Strategic Marketing Research Centre）所设置的，这个研究中心是欧洲顶尖的营销研究机构之一，帮助学生更全面地了解和学习国际市场和专业知识。

核心课程：

官网链接：https://courses.leeds.ac.uk/g921/corporate-communications-marketing-and-public-relations-ma

新南威尔士大学

Master of Public Relations & Advertising

UNSW的公共关系与广告硕士项目实践理论、学术严谨性与创造力、和实际行业技能相结合，是为寻求获取知识和提升职业生涯的行业专业人士以及希望进入充满活力和快速发展行业的职业改变者量身打造的一个项目。

项目分为：

  • 1年制：申请者需要具备相关领域的本科背景和一年的相关领域工作经验
  • 1.7年制：申请者需要有本科学历，对专业没有限制，以及一年的相关领域工作经验
  • 2年制：申请者需要有本科学历，对专业和工作经验没有要求
    • 课程设置：

官网链接：https://www.unsw.edu.au/study/postgraduate/master-of-public-relations-and-advertising?studentType=Domestic

2023年QS-Communication & Media Studies排名

全球TOP10

  1. University of Amsterdam 阿姆斯特丹大学 荷兰
  2. University of Southern California 南加州大学 美国
  3. The London School of Economics and Political Science 伦敦政治经济学院 英国
  4. Stanford University 斯坦福大学 美国
  5. University of Texas at Austin 德克萨斯大学奥斯汀分校 美国
  6. Nanyang Technological University, Singapore 新加坡南洋理工大学 新加坡
  7. University of Pennsylvania 宾夕法尼亚大学 美国
  8. University of Wisconsin-Madison 威斯康星大学麦迪逊分校 美国
  9. Michigan State University 密歇根州立大学 美国
  10. New York University 纽约大学 美国

美国TOP10

  1. University of Southern California 南加州大学
  2. Stanford University 斯坦福大学
  3. University of Texas at Austin 德克萨斯大学奥斯汀分校
  4. University of Pennsylvania 宾夕法尼亚大学
  5. University of Wisconsin-Madison 威斯康星大学麦迪逊分校
  6. Michigan State University 密歇根州立大学
  7. New York University 纽约大学
  8. University of California, Berkeley 加州大学伯克利分校 & University of Michigan-Ann Arbor 密西根大学安娜堡分校
  9. Massachusetts Institute of Technology 麻省理工学院

英国TOP10

  1. The London School of Economics and Political Science 伦敦政治经济学院
  2. Goldsmiths, University of London 伦敦大学金史密斯学院
  3. University of Leeds 利兹大学
  4. King's College London 伦敦国王学院
  5. Cardiff University 卡迪夫大学
  6. University College London 伦敦大学学院
  7. The University of Edinburgh 爱丁堡大学
  8. City, University of London 伦敦大学城市学院
  9. Loughborough University 拉夫堡大学
  10. The University of Sheffield 谢菲尔德大学

加拿大TOP3

  1. University of Toronto 多伦多大学
  2. Univeristy of British Columbia 英属哥伦比亚大学
  3. McGill University 麦吉尔大学

澳大利亚TOP8

  1. Queensland University of Technology 昆士兰科技大学
  2. The University of Sydney 悉尼大学
  3. The University of Melbourne 墨尔本大学
  4. RMIT University 皇家墨尔本理工大学
  5. Monash University 蒙纳士大学
  6. The University of New South Wales 新南威尔士大学
  7. The University of Queensland 昆士兰大学
  8. University of Technology Sydney 悉尼科技大学

香港TOP3

  1. City University of Hong Kong 香港城市大学
  2. Hong Kong Baptist University 香港浸会大学
  3. The University of Hong Kong 香港大学

新加坡TOP2

  1. Nanyang Technological University, Singapore 新加坡南洋理工大学
  2. National University of Singapore 新加坡国立大学